תקנון

תקנון שימוש וכתב ויתור SNOOZ

עודכן לאחרונה: 06/06/2021

ברוך הבא לאתר SNOOZ (להלן: "האתר").
השימוש באתר ובמוצרי החברה כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא בעיון. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה.

כתב ויתור

  • התוכן באתר ובפרסומים שלנו נועד למידע כללי בלבד, ואינו מהווה ייעוץ רפואי.

  • המידע הרפואי עשוי להיות שנוי במחלוקת ולהשתנות עם הזמן.

  • האתר SNOOZ אינו אחראי לטעויות, שגיאות או השמטות במידע.

  • לפני שימוש במוצרים – יש להתייעץ עם רופא מוסמך במידת הצורך.

  • ביקורות או המלצות באתר עשויות להיות אישיות, סובייקטיביות ואף בדיוניות.

  • המציגים בפרסומות ובאתר אינם אנשי רפואה.

  • האחריות על השימוש במוצרים היא על המשתמש בלבד.

1. כללי

1.1 האתר מהווה חנות אינטרנטית לרכישת מוצרי שינה ורוגע.
1.2 התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.
1.3 מפעילי האתר רשאים לשנות את התקנון בכל עת לפי שיקול דעתם הבלעדי.

2. זכויות יוצרים וקניין רוחני

2.1 כל התכנים, התמונות, הסרטונים, סימני המסחר והעיצוב באתר מוגנים בזכויות יוצרים וקניין רוחני.
2.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים ללא אישור בכתב מהחברה.

3. שימוש באתר

3.1 השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בעלי כשרות משפטית.
3.2 על המשתמש למסור פרטים נכונים בלבד, ולשמור על סודיות סיסמתו.
3.3 אין להשתמש בפרטים של אחרים או לפתוח חשבון עבור צד ג' ללא הסכמתו.
3.4 האתר לא יישא באחריות לכל תקלה טכנית, ניסיון פריצה או חדירה למידע.

4. הזמנות ותשלומים

4.1 מחירי המוצרים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.
4.2 החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת.
4.3 התשלום מתבצע באמצעי התשלום המופיעים באתר (כרטיס אשראי, Bit, Pay וכו’).
4.4 ההזמנה תאושר לאחר קבלת תשלום מלא ואישור במייל.

5. משלוחים ואספקה

5.1 זמני משלוח: 5–30 ימי עסקים ממועד ההזמנה.
5.2 יתכנו עיכובים כתוצאה מגורמים חיצוניים (דואר ישראל, חברות שילוח, חגים).
5.3 האחריות למסירת פרטי משלוח נכונים היא על הלקוח בלבד.
5.4 אם חלפו 30 ימי עסקים והמוצר לא התקבל – הלקוח יהיה זכאי להחזר כספי מלא או לשליחה חוזרת.

6. החזרות וביטולים

6.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן בתוך 14 יום מקבלת המוצר.
6.2 החזרת מוצר תתבצע כשהוא חדש, באריזתו המקורית וללא שימוש.
6.3 ההחזר הכספי יתבצע בניכוי דמי ביטול (5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם) ודמי סליקה.
6.4 עלויות המשלוח חזרה חלות על הלקוח.
6.5 במקרה של מוצר פגום – החברה תציע החלפה או החזר מלא, בכפוף להצגת תמונות ובדיקה.

7. הגבלת אחריות

7.1 התמונות באתר להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלי צבעים או עיצוב.
7.2 האחריות למוצרים חלה על היצרנים והספקים בלבד.
7.3 החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף כתוצאה משימוש במוצרים.
7.4 עיכובים או כשלים הנובעים מכוח עליון (שביתות, מזג אוויר, תקלות מחשוב) אינם באחריות החברה.

8. שונות

8.1 החברה רשאית להסיר תגובות או תוכן מהאתר לפי שיקול דעתה.
8.2 האתר רשאי לשלוח דיוורים ועדכונים – ניתן להסיר הרשמה בכל עת.
8.3 האתר אינו שומר פרטי אשראי בשרתיו.

9. דין ושיפוט

9.1 הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
9.2 סמכות השיפוט הבלעדית היא בבתי המשפט בעיר תל אביב-יפו.

10. יצירת קשר

לשירות לקוחות:
✉️  snoozofficialil@gmail.com